Gamificação brevemente explicada

Computador são indispensáveis ​​para a sociedade atual. Dificilmente existe uma tarefa que possa ser feita sem o suporte de equipamento técnico. Mas os computadores não são o único foco no trabalho cotidiano. A importância dos computadores e consoles também está se tornando cada vez mais importante quando se trata de atividades recreativas. Jogos de computador tem sido um, mais ou menos no Sociedade reconhecido, parte da nossa vida. Você pode esquecer a realidade e mergulhar em mundos estranhos, sem grande treinamento para se tornar um atleta de ponta ou simplesmente aproveitar o tempo junto com os amigos. Mas, independentemente de qual gênero é preferido em jogos de computador, quase todos têm uma coisa em comum: no decorrer do jogo, o jogador com a ajuda de vários elementos é exibido o que ele já alcançou ou ainda pode alcançar ou deveria. Se é pontos de experiência e regulares Subir de nível, Líderes ou várias tarefas - através destes elementos típicos jogos de computador a motivação é consideravelmente aumentada.

Não é de admirar que um conceito tão bem sucedido tenha também encontrado espaço noutras áreas não relacionadas com jogos. O que é conhecido há gerações como "aprenda brincando"é conhecido, e foi usado principalmente na educação de crianças, agora também é usado no setor de entretenimento e publicidade de negócios gamification, Mas o que exatamente significa isso?

definição de Termos


O termo gamification é derivado do inglês, mais especificamente da palavra raiz "Jogo"que se traduz tanto quanto Jogo significa. Principalmente também em alemão o termo inglês é usado, em parte em soletração alemã gamification, Outros sinônimos são gamification oder auch Spie LIFI cação.

Em gamification compreende-se a aplicação de elementos típicos de (Computador)Spielen, em um contexto não-jogo. Isso deve brincalhão Motivação entrar em áreas que até agora se distinguiram apenas como tarefas monótonas e desafiadoras.

Objetivos do Gamification


O objetivo principal de gamification é influenciar o comportamento das pessoas, mas também sua perspectiva sobre certas coisas. Como resultado, tarefas desagradáveis ​​se tornam mais interessantes, o que aumenta a motivação para fazer isso consideravelmente.

Áreas de aplicação de gamification


Olhando mais de perto para a definição do termo, rapidamente fica claro que gamification longo dominou nossa vida cotidiana. Mesmo que esse conceito tenha recebido um nome claro e o hype atingisse seu pico, o senso comum garantiu que a ideia por trás do termo fosse usada.

Gamification como motivação do cliente


Um dos exemplos mais típicos de gamification No dia a dia pertence a essas aplicações, que são operadas há muito tempo. O cliente recebe um sistema de recompensas que permite comprar produtos gratuitamente ou com desconto. Para isso, no entanto, um certo número de "pontos" deve ser coletado antes disso. O exemplo mais conhecido disso são milhas de passageiro frequente. Os pontos são creditados na conta para cada quilômetro percorrido em uma determinada companhia aérea. Quanto mais pontos melhor e mais caro as recompensas e pode chegar até os voos gratuitos. Isso aumenta a motivação para reservar todos os voos nesta companhia aérea.

Passes de carimbo para café, pão ou a loja de kebab ao lado estão na mesma categoria. Geralmente, cada décimo produto é gratuito. Como prova e como um indicador de progresso para o "jogador" (ou seja, o cliente) servir cartões em que cada compra deve ser carimbada. Isso cria um elo entre o consumidor e o provedor, o que cria uma vantagem sobre a concorrência. Muitas vezes, a motivação para completar o passaporte do selo, e assim obter um produto gratuito, leva um longo caminho e ignora concorrentes mais próximos. Mas mesmo a longo prazo, esse conceito de recompensa tem um impacto. Por um curto ou longo período, esse provedor, um bar, uma barraca de comida se torna um lugar favorito para os consumidores. Este hábito é frequentemente mantido mesmo se não houver recompensas possíveis atualmente.

Gamification no local de trabalho


Trabalhos especialmente monótonos e menos desafiadores geralmente causam frustração ao funcionário. Se conceitos lúdicos são integrados neste processo de trabalho, isso garante mais motivação e, como resultado, melhor desempenho.

Muitas vezes, o conceito de ranking é usado aqui, o que estimula a competitividade. Por exemplo, call centers, agentes imobiliários ou corretores de ações podem ser citados aqui. Para cada venda feita Punkte no posição bem escrito. O vendedor, que está em primeiro lugar no final do mês, recebe um prêmio como empregado do mês, que é frequentemente associado a um pagamento de bônus.

O Conceito o Recompensar No entanto, também pode ser aplicado a cada funcionário individualmente, sem concorrência. Por exemplo, ao revisar softwares, é prática comum obter uma recompensa adicional por cada erro encontrado.

Os funcionários também podem ser motivados sem recompensa. As possibilidades incluem, por exemplo, uma indicação clara do progresso do trabalho ou da integração do trabalho, que só pode ser resolvido em grupos.

No sentido mais amplo também sob o ponto de gamification Liderar é o feedback que o empregador oferece ao funcionário. Feedback rápido sobre o desempenho do trabalho é um impacto imediato no trabalho realizado.

Gamificação na área online


Ninguém gosta de revelar dados pessoais na internet. No entanto, esse é um dos fatores-chave no marketing on-line, na análise de mercado e afins. No entanto, se você é atraído por recompensas, classificações, níveis e afins, o limiar de inibição do usuário é de repente significativamente menor.

Quase todos os principais portais da Internet têm conceitos de gamification envolvidos. Um fórum on-line oferece a oportunidade de mostrar o número de postagens escritas, o número de perguntas respondidas e assim por diante. Isso reflete indiretamente a própria competência potencial. Quanto mais posts, quanto maior o conhecimento geral, mais importante será o usuário. Isso também pode ser refletido diretamente pelos níveis, que exigem um certo número de respostas ou respostas positivas.

Diferentes sites oferecem a possibilidade de ligar e avaliar uma visita a um determinado local (hotel, pousada, museu, ...). Esta é uma informação valiosa que pode ser convertida em dinheiro no setor de marketing. O usuário tem, em princípio, exceto para o bom sentimento, para ajudar seus companheiros seres humanos e facilitar a seleção de restaurantes ou similares, sem vantagem. Uma tabela de classificação simples pode já ser suficiente para aumentar as classificações de motivação. Isso pode levar àquelas pessoas que mais frequentemente marcaram determinadas lojas como "visitadas" recebendo descontos e bônus precisamente nessas lojas.

Gamification na escola


A aprendizagem lúdica é uma das mais antigas áreas de aplicação de gamification, Como um bom exemplo, aqui está o aprendizagem para servir vocabulário. Basicamente, este é um assunto longo e muito entediante e entediante. No entanto, isso está ligado ao fato de que existe uma classificação (competitividade) e pisei e Prêmios Do iniciante do vocabulário ao mestre, a motivação aumenta. Mas áreas de aplicação ainda mais complexas são possíveis. Por exemplo, muitas vezes jovens e aspirantes a cientistas que também atuam como professores na universidade são ensinados a desviar-se do sistema clássico da palestra. Em vez de pregar e monólogos do professor, os alunos devem estar diretamente envolvidos no evento. Isso pode variar de um simples trabalho em grupo a várias tarefas (ou para expressá-lo na linguagem dos jogos de computador: missões) fora da universidade.

Mas também dos pais podem gamification usado para aumentar o sucesso de aprendizagem das crianças. O remédio mais simples e mais popular para isso é o sistema de recompensas. Para um certo número de exames concluídos com sucesso (onde, é claro, o sucesso pode ser definido de forma diferente, da existência simples a um resultado muito bom), uma recompensa pré-anunciada acena. Melhor de tudo, o progresso também é claramente visível.

Percepção pública de gamification


Sob o termo gamification muitas ideias e conceitos são resumidos. Muitos deles estavam em uso antes da "descoberta" deste conceito de marketing. No entanto, é hoje em dia gamification vendido como droga nova maravilha DAS para melhorar quase qualquer situação e aplicada em quase toda parte. No entanto, existem também vozes críticas. gamification tem a conotação negativa de que esses conceitos fazem com que as pessoas façam coisas que não querem fazer (por exemplo, coleta de dados na internet).

Em todo caso, isso conta gamification atualmente um dos conceitos mais conhecidos e mais bem sucedidos. Assim, o "conhecimento" sobre este termo vende excelentemente. Mas mesmo esse hype está lenta mas seguramente diminuindo, com o resultado de que idéias diferentes desaparecerão, enquanto outras sobreviverão e serão novamente comercializadas com sucesso sob um novo termo.

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